1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Tryoshop Esnaf olarak (“biz”, “şirketimiz”) kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamak için hazırlanmıştır. Gizliliğiniz bizim için önemlidir ve KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket etmekteyiz.

Web sitemiz https://esnaf.tryoshop.com (“Site”) üzerinden toplanan kişisel veriler, aşağıda belirtilen ilkeler ve amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da hizmetlerimizi kullandığınızda toplanabilecek kişisel veriler şunlardır:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
  • Finansal Veriler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (güvenli ödeme işlemleri için).
  • İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, ödeme tutarları, fatura bilgileri.
  • Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı tipi, çerez verileri.
  • Pazarlama Bilgileri: Alışveriş tercihleriniz, kampanyalar için verdiğiniz rıza.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak.
  • Müşteri desteği sağlamak.
  • Ödeme ve fatura işlemlerini yürütmek.
  • Kampanyalar ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (açık rıza vermeniz durumunda).
  • Site’nin performansını iyileştirmek ve kışiselleşmiş deneyim sağlamak.
  • Yasal yükümlülüklere uygun hareket etmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar.
  • Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları.
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla otomatik olarak.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcıları: Kargo şirketleri, ödeme sistemi sağlayıcıları.
  • Kanunen Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar doğrultusunda talep edilmesi halinde.
  • Çözüm Ortakları: Pazarlama ve analiz şirketleri (açık rıza şartıyla).

6. Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileriniz, aşağıdaki hukuki dayanaklara uygun olarak işlenir:

  • KVKK Madde 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
  • KVKK Madde 5/2 (a): Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
  • KVKK Madde 5/2 (f): Veri sorumlusunun meşru menfaati.
  • KVKK Madde 5/1: Açık rızanızın bulunması.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacak, daha sonra KVKK’ya uygun olarak silinecek veya anonim hale getirilecektir.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktırıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, verilerin aktırıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • Kanuna aykırı bir işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:

  • Telefon: 08503026225
  • E-posta: info@esnaf.tryoshop.com
  • Adres: Zafer, Şehitler Cd No:6 KAT 3, 59850 Çorlu/Tekirdağ

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, size daha iyi bir deneyim sunmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve ilgi alanlarınıza uygun içerikler sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Web sitemizi kullanarak çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamıza göz atabilirsiniz.