Şirket Adı ve İletişim Bilgileri

Şirket Adı: OTOLON YAZILIM
Telefon: 0850 302 62 25
E-posta: info@esnaf.tryoshop.com
Adres: Zafer, Şehitler Cd No:6 KAT 3, 59850 Çorlu/Tekirdağ
Web Sitesi: https://esnaf.tryoshop.com

GENEL HÜKÜMLER:

  1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi (‘Tryoshop Esnaf’) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürülükteki diğer yasalara tabidir.
  3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
  4. Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise, alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
  5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.
  6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel alıcıya iade edilmek zorundadır.

İADE KOŞULLARI:

  1. İade işlemleri, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde yapılabilir.
  2. İade talebinde bulunulacak ürünlerin kullanılmamış ve ambalajlarının bozulmamış olması gerekmektedir.
  3. Gıda ürünlerinde, son kullanma tarihi geçmiş veya bozulmuş ürünler dışında iade kabul edilmez.
  4. İade sürecinde ürün, anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla tarafımıza gönderilmelidir.
  5. İade talebi için info@esnaf.tryoshop.com adresine e-posta gönderilmesi gerekmektedir.
  6. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 gün içinde malı iade almakla yükümldür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  1. Alıcının isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan ürünler.
  2. Makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
  3. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
  4. Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, dijital içerikler ve yazılımlar.

ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI:

Kapıda ödeme ve EFT/Havale ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Çorlu İçi Teslimat: Çorlu bölgesinde siparişler aynı gün teslim edilmektedir. Teslimat saatleri sabah 07:00 ile gece 01:00 arasındadır.

Türkiye Geneli Teslimat: Türkiye genelindeki siparişler, ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süresi kargo firmasına bağlıdır.

Online Ödeme: Güvenli ödeme sistemimiz üzerinden kredi kartı ya da banka kartıyla ödeme yapılabilir.